Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér zlepšovania kvality v zdravotnej starostlivosti
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Manažéra zlepšovania kvality v zdravotnej starostlivosti, ktorý bude zodpovedný za plánovanie, implementáciu a monitorovanie programov na zlepšenie kvality poskytovanej zdravotnej starostlivosti. Kandidát bude spolupracovať s rôznymi oddeleniami a tímami na identifikácii oblastí na zlepšenie, vypracovaní stratégií a zavádzaní efektívnych riešení na zvýšenie bezpečnosti pacientov, efektivity procesov a spokojnosti klientov. Manažér bude tiež zodpovedný za sledovanie dodržiavania legislatívnych požiadaviek a štandardov kvality, vyhodnocovanie výsledkov a prípravu správ pre vedenie organizácie. Ideálny kandidát má skúsenosti v oblasti zdravotníctva, silné analytické schopnosti a schopnosť viesť tím k dosiahnutiu stanovených cieľov.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Vypracovanie a implementácia stratégií na zlepšenie kvality zdravotnej starostlivosti.
- Monitorovanie a hodnotenie kvality poskytovaných služieb.
- Spolupráca s lekárskym a ošetrovateľským personálom na identifikácii problémov.
- Zabezpečenie dodržiavania legislatívnych a interných štandardov kvality.
- Vedenie tímu zodpovedného za projekty zlepšovania kvality.
- Príprava a prezentácia správ o výsledkoch kvality pre vedenie organizácie.
- Organizovanie školení a workshopov pre zamestnancov v oblasti kvality.
- Analýza spätnej väzby od pacientov a implementácia nápravných opatrení.
- Optimalizácia procesov s cieľom zvýšiť efektivitu a bezpečnosť.
- Podpora kultúry neustáleho zlepšovania v organizácii.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti zdravotníctva, manažmentu alebo príbuznom odbore.
- Minimálne 3 roky skúseností na pozícii manažéra kvality v zdravotníctve.
- Znalosť legislatívy a štandardov kvality v zdravotnej starostlivosti.
- Silné analytické a organizačné schopnosti.
- Schopnosť viesť a motivovať tím.
- Výborné komunikačné a prezentačné zručnosti.
- Skúsenosti s projektovým riadením a zlepšovaním procesov.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy efektívne.
- Znalosť práce s IT nástrojmi na správu kvality.
- Ochota neustále sa vzdelávať a sledovať nové trendy v oblasti kvality.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s implementáciou programov zlepšovania kvality v zdravotníctve?
- Ako by ste riešili situáciu, keď tím nerešpektuje stanovené štandardy kvality?
- Popíšte príklad úspešného projektu zlepšovania kvality, ktorý ste viedli.
- Ako zabezpečujete dodržiavanie legislatívnych požiadaviek v oblasti kvality?
- Aké metódy používate na hodnotenie spokojnosti pacientov?
- Ako motivujete tím k dosahovaniu cieľov v oblasti kvality?
- Ako pristupujete k analýze a riešeniu sťažností pacientov?
- Aké nástroje a softvér používate na monitorovanie kvality?
- Ako by ste zaviedli kultúru neustáleho zlepšovania v organizácii?
- Ako zvládate konflikty v tíme pri implementácii zmien?
